常見問題
關於測量、材質、定制流程、運送、付款與安裝的常見問題。若找不到答案,歡迎直接 WhatsApp 或微信問我們。
對於推開窗,請測量窗框邊緣的寬度與高度:
- 寬度:窗框左邊緣 → 右邊緣
- 高度:窗框上邊緣 → 下邊緣
- 建議多測 2–3 個位置,取最小值
拍一張窗戶照片,連同尺寸一起發給我們,我們會免費幫您核對,確保貼合。
詳細步驟請見 完整測量指南。
只要提供以下 4 項,我們就能給您報價:
- 窗戶寬度 × 高度(公分或英寸)
- 窗型照片(推開窗、趟窗、摺疊門等)
- 想要的产品型号(FD01 / H01 / H05 / FD04)
- 收件國家與城市
透過 WhatsApp、微信或 Email 發給我們即可,24 小時內回覆。
可以。我們的工廠支援非標準窗型定制。請把窗戶照片、尺寸草圖與所在國家發給我們,我們會評估並提供方案與報價。
部分特殊窗型可能需要先打樣確認,我們會在報價時一併說明。
我們提供兩種主要材質:
- PET 纖維網:耐抓、透氣、可水洗,適合一般貓狗家庭
- 304# 不鏽鋼網:強度更高,適合大型犬或經常攀窗的貓
沒有任何紗網能保證 100% 不被咬破,但我們的防寵物網布比一般市售紗窗厚實許多,可大幅延長使用壽命,並減少毛髮、灰塵飄入。
我們的細密網眼可阻擋大部分街塵、花粉與蚊蟲,同時仍保留良好通風。實際通風量會依您選擇的網布密度略有不同。
如果您住在臨街、工地附近或空氣較差的城市,建議選擇密度較高的網布,防塵效果更好。
- FD01:磁吸 DIY 防蚊紗窗,免鑽孔,租屋族首選
- H01:隱形伸縮防蚊紗窗,適用推開窗,可收捲
- H05:防寵物摺疊紗門,重型設計,適合露台與入戶門
- FD04:百葉窗+防蚊紗窗二合一,兼顧光線與隱私
不確定選哪款?發照片與需求給我們,我們會推薦最合適的型號。
大部分型號採用 3M 雙面膠帶或磁吸安裝,不需鑽孔、不傷窗框。退租時取下不留明顯痕跡,租屋族也能安心使用。
若為較重的摺疊門,我們會附上螺絲選項,您可依實際情況選擇。
可以。FD01、H01 這類型號的紗網可拆下清洗,用清水或中性清潔劑輕柔沖洗即可,陰乾後重新裝上。
不鏽鋼網可用軟刷輕刷,避免使用尖銳工具刮擦。
大部分型號不需要額外工具,我們會附上安裝說明書與所需配件(磁條、膠帶等)。
若您遇到安裝問題,可透過 WhatsApp 或微信聯繫我們,我們會一步步引導您完成。
我們服務超過 40 個國家,包括美國、加拿大、英國、澳洲、紐西蘭、歐盟各國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞等。
- 快遞(DHL / FedEx):3–7 天
- 空運:5–10 天
- 海運:15–35 天(適合大批量)
實際時間依您的國家與通關情況而定,我們會在報價時一併說明。
運費依產品體積、重量與目的地國家計算。我們會在報價單中列出運費,讓您清楚知道總金額。
部分國家或較大批量訂單,我們可協助爭取較優惠的物流方案,歡迎直接詢問。
我們接受以下付款方式:
- 銀行電匯(T/T)
- PayPal
- 西聯匯款(Western Union)
- 支付寶 / 微信支付(部分地區)
批量訂單通常先付 30% 定金,出貨前付清尾款。樣品訂單可全額付款。
收到貨後請先檢查外包裝與產品。若有破損、尺寸不符或缺少配件,請於 7 天內拍照並聯繫我們。
經確認屬我們的生產或包裝問題,我們會免費補發或退款。若是運輸過程造成的損壞,我們也會協助您向物流方索賠。
最低訂購量依產品型號與定制程度而定。一般來說:
- 標準型號貼牌:可從較小批量開始
- 定制顏色、網布或包裝:需達到一定批量
- 全新設計開發:需先打樣確認
把您的需求與預計數量發給我們,我們會給您具體的 MOQ 與報價。
- 任何窗戶或門類型的定制尺寸
- 網布、框架或包裝上的標誌印刷
- 框架的 Pantone 顏色匹配
- 定制紙箱與說明書
- 批量生產前的樣品批准
詳情請見 OEM / ODM 頁面,或直接聯絡我們。
可以。我們可先寄樣品讓您確認材質、顏色與做工。樣品費用與運費依型號與目的地而定,批量下單後可從貨款中扣除。
請透過 WhatsApp 或微信告訴我們您想看的型號與收件地址。
還有其他問題嗎?
把您的窗戶尺寸、窗型照片與所在國家發給我們,我們會在 24 小時內回覆,並免費幫您核對尺寸。